Impressie VSR-Zomerborrel 2011
donderdag, 08 september 2011 15:22
Op woensdag 7 september hebben bijna honderd VSR-leden de vakantieperiodes met elkaar afsloten tijdens de jaarlijkse VSR-zomerborrel die bij Inn Style te Maarssen werd gehouden. Ondanks het soms twijfelachtige weer hebben we met elkaar twee inspirerende sessies kunnen volgen. Na deze sessies was het animo groot om met de branchegenoten onder het genot van een hapje en drankje te netwerken.
In de eerste sessie heeft management adviseur en social media specialist Menno Lanting een kijkje gegeven in de wereld van de sociale media. Boeiend was het om te zien hoe hij de zaal direct enkele praktisch toepasbare tips kon meegeven, zonder dat daar direct revolutionaire wijzigingen van de organisatiestrategie of grote investeringen voor nodig zijn. Iedereen zou er vanaf vandaag (gratis) mee kunnen beginnen en vindt daarin waarschijnlijk een wereld die er al op grote schaal in verschillende vormen gebruik van maakt.
In de tweede sessie heeft Jean-Pierre Schuurmans een toelichting gegeven op het uit te voeren onderzoek naar de beleving van de schoonmaak. In de visie van het onderzoek zijn de uitkomsten interessant om te bepalen hoe we met ons vak omgaan en wat de rol van de klantbeleving daarbij is. Hoe kijken we in de toekomst tegen schoonmaken aan? Leveren we schoon of maken we schoon, m3 lekker werken of m2 schoon, zijn dan interessante vragen. Tijdens het event op 16 november worden de uitkomsten van het onderzoek gepresenteerd.